Termos de Uso
Atualizada em 14 de agosto de 2026
Ao navegar neste site e realizar uma compra, você concorda com as condições descritas nesta página. Leia com atenção antes de finalizar o pedido.
1. Características do produto
Comercializamos o Guarda-Sol Flutuante Flutiva: guarda-sol de 2,13 m de diâmetro com base flutuante, porta-copos, apoio para celular e cilindro inferior que deve ser enchido com areia molhada.
- Cobertura com proteção UV 50+.
- Montagem sem ferramentas, seguindo o manual.
- Acompanha bolsa de transporte do guarda-sol e bolsa em tela para a base.
- A areia para o cilindro não acompanha o produto.
As fotos e imagens do site são ilustrativas. Podem existir pequenas variações de tonalidade entre a imagem exibida na tela e o produto físico, em razão das configurações de cada dispositivo.
2. Uso correto e segurança
A estabilidade depende do cilindro totalmente cheio com no mínimo 8,6 kg de areia molhada. Só com água a base não fica estável. Recomendamos piscinas com pelo menos 1 m de profundidade.
Retire o guarda-sol da água em caso de vento forte ou chuva. Crianças devem usar a piscina sempre sob a supervisão de um adulto. O produto não é boia nem equipamento de salvamento: não o use para se apoiar ou flutuar.
3. Preços, pagamento, frete e disponibilidade
Os preços, as formas e condições de pagamento, o valor do frete, o prazo de entrega e a disponibilidade válidos são os apresentados no momento da compra, na página do produto e na tela de finalização do pedido.
Valores e condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, e não retroagem a pedidos já concluídos. Promoções e descontos valem enquanto estiverem em exibição e conforme as condições ali informadas.
Em caso de erro evidente de digitação em preço ou em informação do produto, a Flutiva pode cancelar o pedido e restituir integralmente o valor pago, comunicando o cliente pelo e-mail cadastrado.
4. Checkout externo
A finalização da compra ocorre em ambiente de checkout externo, operado por plataforma de pagamento parceira. Ao clicar em prosseguir para o pagamento, você é direcionado para esse ambiente.
Os dados de pagamento são inseridos e processados diretamente pela plataforma de checkout, que possui termos e política de privacidade próprios. Este site não coleta nem armazena dados de cartão ou credenciais de pagamento.
A aprovação da transação, a emissão do comprovante e eventuais análises antifraude seguem as regras da plataforma de pagamento e da instituição financeira envolvida.
5. Garantia
O produto conta com 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento (90 dias de garantia legal somados à garantia contratual). A garantia não cobre desgaste natural pelo uso, danos por mau uso, acidente, instalação incorreta ou alterações feitas no produto.
As condições completas, incluindo o direito de arrependimento em até 30 dias corridos, estão na página de Trocas e Devoluções.
6. Uso do site
O conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipo e identidade visual, pertence à Flutiva e não pode ser reproduzido sem autorização. Você se compromete a usar o site de boa-fé, sem tentar comprometer o seu funcionamento, sua segurança ou a experiência de outros usuários.
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, e as condições de envio, na Política de Entrega.
7. Contato oficial
Flutiva
Canal oficial de atendimento: ajuda@flutiva.shop
Dúvidas sobre o pedido, trocas, devoluções, garantia e privacidade devem ser tratadas por esse e-mail. Informe sempre o e-mail utilizado na compra e o número do pedido.
8. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente, e a versão aplicável ao seu pedido é a que estava publicada no momento da compra.
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